Innovar escuchando: Laura Zommer sobre la IA y el futuro del periodismo centrado en la comunidad

Media Party

El clima en la Media Party Nueva York 2026 el pasado viernes 8 de mayo era vibrante, pero fue Laura Zommer, CEO de Fact Chequeado, quien logró bajar a tierra el entusiasmo con una mirada humana. En su Keynote, “¿Está la IA reescribiendo la innovación en los medios y acercándonos a nuestras comunidades?”, Zommer recorrió tres décadas de periodismo para demostrar que, aunque las herramientas cambien, la misión de servir a la gente sigue siendo la prioridad absoluta.

Aquí presentamos un resumen de las lecciones, fracasos y avances compartidos por una de las voces más influyentes en el mundo del fact-checking.

1. Lecciones de fracasos "brillantes"

La innovación no siempre es un camino lineal hacia el éxito. Zommer recordó a la comunidad de la Media Party aquel 2012 —la primera edición en Buenos Aires— cuando su equipo en Chequeado ganó un premio por Chequeo Colectivo. Era una app diseñada para que la audiencia enviara frases de políticos para verificar.

Sinceramente, parecía una idea brillante”, admitió Zommer. “¿Funcionó? Para nada. Casi nadie la descargó”.

Pero ese “fracaso” no fue en vano. Le enseñó al equipo una lección fundamental: innovar es escuchar. No se trataba de la app, sino del compromiso de entender qué le importaba realmente a la comunidad. Esa revelación allanó el camino para los éxitos impulsados por IA que vendrían después.

2. De ChequiaBot a Chat Migrante: IA con propósito

Zommer destacó que, para redacciones pequeñas e independientes, la IA no es un lujo, sino un ecualizador.

  • 2016 (Los inicios): Desarrollaron ChequiaBot de forma interna porque las herramientas de transcripción de las grandes tecnológicas no funcionaban bien en español. Fue uno de los primeros casos de uso de modelos de lenguaje para automatizar la tediosa tarea de monitorear radio y TV en busca de frases verificables.
  • 2025/2026 (El gran salto): El lanzamiento de Chat Migrante por WhatsApp. Esta herramienta nació de una crisis: la invocación de la “Ley de Enemigos Extranjeros” (Alien Enemies Act) y el temor resultante en las comunidades latinas de Estados Unidos.

Chat Migrante ofrece información verificada 24/7 sobre estatus migratorio y derechos. ¿El impacto? Un crecimiento del 250% en las interacciones por WhatsApp apenas lanzado. Ya sea a medianoche, un domingo o en cualquier momento de la semana, la IA asegura que las familias tengan acceso a fuentes oficiales y curadas cuando más lo necesitan.

3. La filosofía "Human-in-the-Loop"

A pesar de la velocidad y los bajos costos que ofrece la IA, Zommer fue firme en un punto: el elemento humano no es negociable. Los modelos de Fact Chequeado se entrenan con una base de datos propia de más de 500 fuentes oficiales. Fundamentalmente, la IA está programada para decir “no lo sé” en lugar de alucinar, una decisión de diseño tomada para proteger la confianza de la comunidad.

Hay muy pocos campos donde mantener a un humano en el proceso importe tanto como en el periodismo y en la búsqueda de la verdad”.

4. Más allá del chequeo: Alfabetización en IA

Innovar en 2026 no se trata solo de usar IA para verificar noticias, sino de ayudar a la comunidad a navegar en un mundo moldeado por esta tecnología. Zommer presentó Fact Desafía, una iniciativa en WhatsApp que utiliza retos cortos e interactivos para enseñar a los usuarios a detectar contenidos falsos generados por IA, proteger su privacidad y entender cómo usar estas herramientas en su vida diaria.

Para nosotros, Fact Desafía representa algo mucho más grande que un proyecto de alfabetización mediática. Refleja cómo está evolucionando el propio rol del periodista: ya no solo se trata de verificar información una vez que la confusión se ha expandido, sino de desarrollar el conocimiento y las herramientas que nuestra audiencia necesita para navegar un mundo cada vez más moldeado por la IA con mayor confianza, contexto y autonomía.

En otras palabras, se trata de usar la tecnología para seguir encontrando formas de estar cada vez más cerca de nuestra comunidad”.

El aprendizaje de la Media Party

La presentación de Laura Zommer fue un recordatorio potente de que la IA por sí sola no nos acerca a nuestras comunidades. Es el servicio —responder una duda en WhatsApp a las 2 de la mañana o ayudar a un votante a entender sus derechos— lo que construye la confianza.

La innovación es hoy más rápida y accesible que nunca, pero su corazón sigue siendo el mismo: ser útil, ser accesible y, sobre todo, ser humano.

¡Siguenos para más actualizaciones y análisis de la Media Party Nueva York 2026!

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